Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung/ Rückgaberichtlinien
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Ausschluss
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Da unsere
Produkte individuell für Sie gefertigt werden, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2
Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Ein Rücktritt ist daher nur bei fehlerhaften oder beschädigten
Waren möglich.
Gewährleistung / Reklamationen
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt.
Reklamationen wegen Produktionsfehlern oder Transportschäden sind innerhalb von 7
Tagen nach Lieferung unter Beifügung aussagekräftiger Fotos per E‑Mail zu melden.
Rückgaberichtlinien
Reklamationen für falsch gedruckte, beschädigte oder defekte Artikel müssen innerhalb von 30
Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden. Bei Paketverlusten während des Transports
müssen alle Reklamationen spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin
eingereicht werden. Reklamationen, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind,
werden auf unsere Kosten gedeckt.
Falsche Adresse – Wenn Sie eine Adresse angeben, die der Kurierdienst als unzureichend
erachtet, wird die Sendung an unser Werk zurückgeschickt. Sie tragen die Kosten für den
erneuten Versand.
Nicht abgeholt – Nicht abgeholte Sendungen werden an unser Werk zurückgeschickt und Sie
tragen die Kosten für eine erneute Sendung.
Rücksendungen – Mit Ausnahme von Kunden mit Wohnsitz in Brasilien erstattet der Druckanbieter
Bestellungen aufgrund von Reue des Käufers nicht zurück. Rücksendungen von Produkten sowie
Größenumtausch erfolgen nur nach Vorheriger Absprache und Genehmigung durch uns. Kunden
mit Wohnsitz in Brasilien, die einen Kauf bereuen, müssen sich innerhalb von 7
aufeinanderfolgenden Tagen nach Erhalt an den Printful-Kundenservice wenden und ihren Willen
zur Rücksendung des Artikels unter Beifügung eines Fotos des Artikels bekunden. Der
Rücknahmeantrag wird geprüft, um festzustellen, ob das Produkt verwendet oder zerstört wurde,
auch teilweise. In diesen Fällen ist keine Rückerstattung möglich.
Hinweis für Verbraucher in der EU: Gemäß Artikel 16 Buchstaben c und e der Richtlinie
2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte
der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht vorgesehen werden für:
-
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
2. versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
Printful behält sich daher das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Widerruf:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. per E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das unten stehende Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns
eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in
jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Muster‑Widerrufsformular— An: High Potential Streetwear, Wasgaustrasse 36, 76881 Bruchweiler-Bärenbach,
E‑Mail: yvo@highpotentialwear.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren:
— Bestellt am …………. / erhalten am ………….
— Name des/der Verbraucher(s): ………….
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ………….
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum: …………